1. Información General

En velorinuthaqos nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios financieros:

• Datos de identificación: nombre completo, DNI, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: información sobre ingresos, historial crediticio, cuentas bancarias
• Información de navegación: cookies, dirección IP, tipo de navegador
• Datos de geolocalización cuando sea necesario para nuestros servicios
• Preferencias de comunicación y configuración de la cuenta

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

1. Prestación de servicios financieros y gestión de productos contratados
2. Verificación de identidad y cumplimiento de obligaciones legales
3. Evaluación de solvencia y gestión del riesgo crediticio
4. Comunicación sobre productos, servicios y actualizaciones importantes
5. Mejora de nuestros servicios y desarrollo de nuevos productos
6. Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

5. Compartición de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

• Entidades bancarias colaboradoras para la prestación de servicios financieros
• Organismos públicos cuando sea requerido por ley
• Empresas de verificación de identidad y scoring crediticio
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento
• Auditores externos y consultores profesionales bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

6. Sus Derechos como Usuario

Como usuario, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

1. Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
2. Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
3. Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible
4. Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
5. Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
6. Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante correo electrónico a info@velorinuthaqos.com o por carta postal a nuestra dirección, adjuntando copia de su DNI.

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad anuales realizadas por terceros independientes

8. Conservación de Datos

Los plazos de conservación de sus datos dependen de la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales:

9. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias internacionales de datos, estas se efectúan únicamente a países que ofrecen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o mediante las salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Actualmente, algunos de nuestros proveedores de servicios en la nube están ubicados en Estados Unidos bajo el marco del Acuerdo Transatlántico de Privacidad de Datos (DPF), garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de nuestros servicios. Puede consultar información detallada en nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestro sitio web.

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico
• Cookies de personalización: para recordar sus preferencias
• Cookies analíticas: para entender cómo utiliza nuestros servicios

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

12. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

La fecha de la última actualización se indica al comienzo de esta política. Le recomendamos revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.